| ——中心简介 |
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龙通天下客户服务中心,是龙通天下总部为完善对加盟商和客户服务而设立的一个职能部门,旨在更好地为各加盟店和顾客所遇到问题、提供售后问题、受理;同时使加盟店可以随时把经营中所遇到问题和困难与总部交流,做到随时发生,随时提供支持,随时解决,随时就有专人负责、解决。
“客户利益至上、真诚到永远、服务品质就是生命”是设立客户服务中心的初衷,服务周到、完善是客服中心的服务宗旨。客户服务中心会对每位客户建立客户档案,在经营期内及时与客户沟通、解决客户遇到的各种难题;使加盟店能够在汽车美容市场中依仗龙通天下完美的后期全力支持作为后盾,立于不败之地。 服务中心服务内容如下:
1、向加盟商引进最新技术
2、全程跟踪加盟商服务品质
3、解决加盟商所遇到的经营问题
4、建立完整的客户服务档案
5、组织经营培训,开展经营交流会议
6、为各个连锁店提前提供货源,保证物流体系的高效率运行
7、客户服务中心会就市场前沿信息、动态、市场变化,定期或不定期与各加盟店密切联系。
8、客户服务中心集中了汽车美容、维修行业中的各专业技术专家,组建了一支强有力的技术骨干力量,为加盟商打造坚实可靠的后盾支持;使客户在投资过程中可以放心大胆的加入到龙通天下汽车美容全国连锁体系这棵大树下,一起与我们乘风破浪,共同发展!
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